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Amercantil.com - Diz Finalizado mas não entregou!
OPINIÃO
O status do pedido aparece despachado e a operação finalizada.
Mas não entregaram nem deram o andamento da entrega.
RESPOSTAS
Bom Dia,
Informamos que:
-O cliente efetuou a compra em 16/07;
-No mesmo dia 16/07 o pagamento foi confirmado;
-O pedido foi enviado em 16/07 pelos correio onde foi enviado um e-mail automatico para o cliente com o numero do rastreamento.
- Não houve nenhum contato do cliente com a Amercantil
-Segue o rastreamento atualizado:
DF016118648BR - Histórico do Objeto
O horário não indica quando a situação ocorreu, mas sim quando os dados foram recebidos pelo sistema, exceto no caso do SEDEX 10 e do SEDEX Hoje, em que ele representa o horário real da entrega.
Data Local Situação
19/07/2012 06:57 CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ Encaminhado
Encaminhado para CDD RAMOS - RIO DE JANEIRO/RJ
17/07/2012 22:49 CTE VILA MARIA - SAO PAULO/SP Encaminhado
Encaminhado para CTE BENFICA - RIO DE JANEIRO/RJ
16/07/2012 21:42 CTE VILA MARIA/GCCAP - SAO PAULO/SP Postado
Qualquer dúvida estamos à disposição.
SAC
Amercantil.com
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | ÓTIMA EMPRESA | 08/01/2009 | 08/01/2009 | Não Respondida |
| perfeita | 09/01/2009 | 09/01/2009 | Não Respondida |
| Primeira compra muito boa! | 24/09/2012 | 24/09/2012 | Não Respondida |
 | TROCA SEM SUCESSO A MAS DE 30 DIAS!!! | 22/11/2012 | 22/11/2012 | Não Respondida |
| Insatisfação comercial grave | 23/01/2013 | 23/01/2013 | Não Respondida |
| descaso | 02/02/2013 | 02/02/2013 | Não Respondida |