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Americanas.com - não entregaram meu pedido e não deram satisfação
OPINIÃO
efetuei minha compra no dia 21/05/2012, efetuaram o débito automático, passaram um prazo de entrega de 24 dias úteis, que encerrou-se hoje e sem atualizarem o status da minha compra, liguei e informaram que não a disponibilidade do produto e não deram a minima, cancelei meu pedido e não sabem o dia que estarão estornando o valor que paguei pela minha compra. Uma falta de respeito e comprometimento com o cliente.
RESPOSTAS
A Americanas.com providenciou o cancelamento da compra, de acordo com a solicitação da cliente Morgana.O estorno ocorrerá no prazo de 1 a 2 faturas do cartão de crédito do cliente a partir da data de cancelamento 21/05/2012. Pedimos desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente
Equipe Americanas.com
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