ApetreXo.com - Apetrexo.com --- Caso de policia

Empresa:

ApetreXo.com

Consumidor:

José Antonio Magalhães Fernandes

Cidade:

Pouso Alegre - MG

Data da opinião:

16/06/2012 18:29

OPINIÃO

Apetrexo.com --- Caso de policia

Comprei uma TV (Pedido 235916) em 05/05/2012. Não me entregaram a TV e pior, não me deram nenhuma satisfação. Hoje 42 dias após a compra , não tenho TV e estou pagando.
O SAC age de má fé. Nao atendem o telefone e no CHAT te desconectam quando percebem que é reclamação. Também não respondem os e-mail's.
Portanto é um site que age de má fé. Jamais comprem no apetrexo.com

RESPOSTAS

ApetreXo.com - 19/06/2012 | 10:28

Prezado Cliente.
Informamos que todos os nossos emails são lidos e respondidos.Solicitaremos ao Setor Financeiro que verifique seu email solicitando o cancelamento, lembrando que a solicitação deverá ser enviada para o email : pagamentodigital@apetrexo.com.br. Pedimos por gentileza, que aguarde a conclusão, como o prazo já me expirou comunicaremos ao Financeiro para que seja concluído o quanto antes. Faremos o possível para que seu caso seja finalizado satisfatoriamente.
Estamos à disposição para posteriores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento

- 19/06/2012 | 13:52

É a mesma desculpa de sempre. Já pedi o cancelamento em 16/05 e a apeterxo me confirmou por e-mail o cancelamento em 22/05. E até agora nada. A apetrexo.com age de má fé. Observei que as ourtras reclamações são semelhantes. Vendem o que não tem, não entregam, não comunicam ao cliente e continuamos pagando. É muita picaretagem !!!!

- 28/06/2012 | 17:51

Até agora nada. Na próxima semana faz 02 meses que comprei TV, faz 45 dias que cancelei a compra e apetreXo.com não cancela o pedido. Safados, agem de má fé.

COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES

19/06/2012 | 00:06 - Vinícius Ramos da Silva

MOBILIZE-SE - DEFESA COLETIVA DO CONSUMIDOR: ZAANGA

"Aquela loja online vive entregando as mercadorias com 40 dias de atraso? Você já ligou para o SAC, escreveu em jornais, sites, redes sociais e neca de pitibiriba? E, pior de tudo, você não tem tempo para ficar resolvendo essas coisas e já jogou a toalha?

Grupos de consumidores exigindo, juntos, uma solução para seus problemas têm muito mais chance de resolvê-los. O Zaanga encaminhará as queixas não apenas às empresas, quando essas estiverem cadastradas no Zaanga, informando-as de quantas pessoas enfrentam a mesma dificuldade, como também entregará petições ao Ministério Público Federal e avisará os Procons e as Agências Reguladoras. "

Acesse e junte-se a nós: http://zaanga.com.br

Por favor acesse o link da minha reclamação e saiba que seu caso não é isolado:

http://www.confiometro.com.br/apetrexo-com/perigo%3A-apetrexo-com-27964.html

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Que Absurdo !!!!!	27/04/2010	28/04/2010	Respondida, mas não finalizada
NÃO ENTREGAM OS PRODUTOS E ENGANAM O CONSUMIDOR DE TODAS AS FORMAS. FRAUDE MESMO!!!	27/10/2010	29/10/2010	Respondida, mas não finalizada
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COMPRA NÃO ENTREGUE	04/10/2011	05/10/2011	Respondida, mas não finalizada
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