Reclamação
Status: Respondida
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ApetreXo.com - Produto não entregue
Consumidor:
Leandro C. A. Rodrigues
Cidade:
FORTALEZA -
CE
Data da opinião:
30/03/2012 17:07
OPINIÃO
Produto não entregue
Pedido deveria ser entregue até hoje, mas nem o envio fizeram ainda, e pior, não há meios de comunicação com a empresa. Acredito que esteja se tornando uma fralde. Telefones falsos que não funcionam e chat que hoje por exemplo passou o dia sem funcionar. Desrespeito total!! Quero cancelar meu pedido imediatamente!!
RESPOSTAS
ApetreXo.com
-
10/05/2012 | 10:55
Prezado Cliente
Verificamos que sua reclamação foi atendida e solucionada. Lamentamos todo o transtorno ocasionado por algumas falhas que ocorreram.
Agradecemos o contato. Sua reclamação é muito importante para nossa empresa, pois nos dá a chance de aprimorar processos e encontrar soluções.
Pedimos desculpas em nome da empresa pela demora na resposta e solução do seu caso.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
11/05/2012 | 16:44 -
Leandro C. A. Rodrigues
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | MÁ-FÉ E PROPAGANDA ENGANOSA | 09/01/2009 | 28/09/2009 | Finalizadas sem sucesso |
| Produto comprado há 1 mes e 8 dias, não foi enviado | 16/10/2009 | 22/10/2009 | Finalizadas sem sucesso |
| Produto comprado há 1 mes e 11 dias, não foi enviado | 19/10/2009 | 22/10/2009 | Finalizadas sem sucesso |
| Não cumprem prazos. | 22/12/2009 | 22/12/2009 | Finalizadas sem sucesso |
| Não entregaram, não avisaram, não reenviaram. | 25/10/2010 | 05/11/2010 | Finalizadas sem sucesso |
| PEDIDO PAGO EM SEGUIDA CANCELADO. PAGAMENTO EM DUPLICIDADE. | 14/11/2010 | 22/11/2010 | Finalizadas sem sucesso |
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