ApetreXo.com - Quase TRÊS meses sendo ENROLADO

Empresa:

ApetreXo.com

Consumidor:

Marcelo Pedrosa

Cidade:

Curitiba - PR

Data da opinião:

18/06/2012 09:59

OPINIÃO

Quase TRÊS meses sendo ENROLADO

Boleto pago em março, e produto não entregue até hoje.
Empresa foi notificada pelo Procon/PR em 24/05, teriam até 03/06 para entregar o produto ou devolver o dinheiro na conta indicada na correspondência, adivinhem..
Apetrexo nem entrou em contato comigo.
E aí, como o palhaço aqui fica? cansei de perder tempo e dinheiro! Quero uma SOLUÇÃO!
Pedido 231565.

RESPOSTAS

ApetreXo.com - 19/06/2012 | 10:35

Prezado Cliente:
Conforme informação passada em nossa Central de Atendimento, tivemos um atraso por parte do fornecedor do produto na reposição das unidades que apresentaram defeito. Pedimos, por gentileza, que aguarde a postagem, estamos trabalhando para que ocorra o quanto antes. Assim que for postado, o código de rastreio será enviado para seu email. Caso não possa aguardar,poderemos efetuar a troca por algum outro produto disponível, ou no caso de um cancelamento, o mesmo deverá ser solicitado através do email: pagamentodigital@apetrexo.com.br. Basta que seja enviado somente um email. O prazo para a conclusão é de 10 a 12 dias úteis. Desde já, nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente
Equipe de Relacionamento

Marcelo Pedrosa

Como assim não puder aguardar, estou a quase 3 meses igual a um PALHAÇO esperando! cadê a porcaria da tv?

COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES

19/06/2012 | 00:07 - Vinícius Ramos da Silva

MOBILIZE-SE - DEFESA COLETIVA DO CONSUMIDOR: ZAANGA

"Aquela loja online vive entregando as mercadorias com 40 dias de atraso? Você já ligou para o SAC, escreveu em jornais, sites, redes sociais e neca de pitibiriba? E, pior de tudo, você não tem tempo para ficar resolvendo essas coisas e já jogou a toalha?

Grupos de consumidores exigindo, juntos, uma solução para seus problemas têm muito mais chance de resolvê-los. O Zaanga encaminhará as queixas não apenas às empresas, quando essas estiverem cadastradas no Zaanga, informando-as de quantas pessoas enfrentam a mesma dificuldade, como também entregará petições ao Ministério Público Federal e avisará os Procons e as Agências Reguladoras. "

Acesse e junte-se a nós: http://zaanga.com.br

Por favor acesse o link da minha reclamação e saiba que seu caso não é isolado:

http://www.confiometro.com.br/apetrexo-com/perigo%3A-apetrexo-com-27964.html

Poste seu vídeo no Youtube

COMENTE VOCÊ TAMBÉM

Para enviar um comentário sobre a opinião, é necessário que você se identifique no sistema:

TODAS OPINIÕES (1126)

ELOGIOS (15)

RECLAMAÇÕES (1111)

Título	Entrada	Última Réplica	Status
Compra Realizada	23/10/2011	23/10/2011	Não Respondida
Preço e entrega dentro do prazo	06/12/2011	06/12/2011	Não Respondida
Péssimo Atendimento	23/07/2012	23/07/2012	Não Respondida
NÃO ENVIAM O PRODUTO	23/07/2012	23/07/2012	Não Respondida
PRODUTO NAO ENTREGUE	24/07/2012	24/07/2012	Não Respondida
Produto nao entregue	24/07/2012	24/07/2012	Não Respondida

próxima >

VEJA TAMBÉM:

Não respondidas | Respondidas | Respondidas mas não finalizadas
Finalizadas com satisfação | Finalizadas sem sucesso