Gente do céu !!! Isso não pode ser uma empresa respeitada por ninguém !!!!! Eu fiz uma compra no dia 12/04 e segundo o site e as atendentes, chegaria por sedex mo máximo dia 16/04. No dia 16 então, liguei lá e me informaram que o produto estava em falta ( mas não colocaram essa informação no site ) Me GARANTIRAM que o produto seria despachado na Segunda dia 19/04. No dia 21/04 fiz outro contato porque o produto não havia sido postado, e me disseram que não tinha previsão pra chegar e me ofereceram outro no lugar. ( um produto inferior e sem o cartão de memória que também não tinha ) por medo e no desespero é claro eu aceitei com as condições do produto ser POSTATO no mesmo dia. NOVAMENTE ME GARANTIRAM que estariam postando o produto na Quinta dia 22/04 e que chegaria no MÁXIMO por sedex até Sábado dia 24/04. Bem, hoje já é dia 27/07 e meu produto não foi postado, nem com cartão de memória e nem sem cartão de memória, e eu resolvi infelizmente só agora, fazer uma busca na internet sobre a reputação e as opiniões dos consumidores sobre a Apetrexo. Meu medo e minha previsões foram CONFIRMADAS, VÁRIAS outras pessoas já passaram pelo oque estou passando no momento .... Apesar da tristeza, acho que eu mereço sim,passar por todo esse transtorno, pois só assim irei aprender PESQUISAR ANTES DE COMPRAR !!!!!!!!!!! REPUTAÇÃO É TUDO !!!!! PRINCIPALMENTE A CREDIBILIDADE DE UMA MARCA .... PENSEM BEM NAQUILO QUE VCS ESTÃO TRANSFORMANDO A MARCA DE VCS. ..... "apetrexo" .. haha .. Tenho certeza que eu, e todos os e-consumidores inteligentes,não passaremos nem perto ....
Prezada Renata,
Fui informada por nossas atendentes que a senhora solicitou o cancelamento do pedido no dia 26/02, porém devido ao período de 24 horas que o sistema demora para ser atualizado, seu pedido foi despachado e se encontra em poder dos correios.
Caso a Sra. ainda tenha interesse no produto, o aceite,porém se desejar permanecer com o pedido de cancelamento,recuse-o no momento da entrega e o mesmo retornará para nossa empresa e assim que der entrada em nosso estoque,será realizado o cancelamento e reembolso do pedido.
Pedimos desculpas pelo ocorrido
Estou à disposição.
Cordialmente,
Danielle Mannarino
Gerente de atendimento
Então,mais 01 dos inúmeros erros de vcs, pois devido ao estresse causado, eu pedi sim o cancelamento do produto e mesmo assim, no dia seguinte ( após as 24 horas ) ele foi postado. Quero ver quanto tempos vai demorar pra estornarem o valor pago. Pelo que eu li com outros consumidores demorou meses. Acredito que nesses casos, até a Justiça que é super lenta, nesse caso é mais rápida que vcs.
PS: Um pequeno conselho, altere no site a quantidade de dias pra entrega, a maioria que está la de 3 a 5 dias úteis, coloquem a verdade que é de 15 a 20 úteis; tenho certeza que vcs terão muito menos dor de cabeça com quem comprar ok ?
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | NÃO COMPREM NADA NESTE SITE, NÃO ENTREGAM | 01/08/2009 | 03/08/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
| Reclamação | 02/12/2009 | 03/12/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
| Sedex | 14/12/2009 | 14/12/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
| Não cumprem prazos. | 22/12/2009 | 22/12/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
| Produto comprado a 1 mes e 3 dias, não entregue e sem resposta da loja | 23/12/2009 | 23/12/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
| Anuncio de Produto Indisponivel | 24/12/2009 | 24/12/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
