Balão da Informática - Não consigo trocar gravador de dvd

O Balão da Informática atua há mais de 15 anos nas áreas de varejo e distribuição de equipamentos de informática e correlatos atendendo atualmente consumidores finais, empresas e revendedores em todo território nacional.
Estabelecido na cidade de Campinas conta com estrutura de lojas físicas no interior do estado de São Paulo e centro de distribuição localizado em Alphaville Barueri.
A empresa disponibiliza ao cliente contato direto com o departamento de pós-venda para a comunicação de ocorrências que possam surgir após a efetivação de compra.
O setor está constituído por profissionais especializados nas áreas: técnica, de atendimento e jurídica e é o canal designado e preparado para a recepção e solução de casos que envolvam garantia, troca de produtos, atrasos de envio ou demais acontecimentos.
Valorizamos canais que proporcionem a difusão dos direitos do consumidor como o Confiômetro, porém solicitamos que o cliente utilize o link abaixo para contato direto com o setor responsável pelo atendimento visto não respondermos ocorrências em ambientes, sites ou através de empresas terceiras que não estejam envolvidos na relação de consumo.
Tal política busca a preservação do sigilo e a preservação do relacionamento cliente empresa pelo fato de tais veículos não serem órgãos oficiais para a intermediação de soluções comerciais entre os envolvidos.

www.balaodainformatica.com.br/ombudsman