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Carrefour - pessimo
OPINIÃO
fiz uma compra o site do carrefour uma máquina de lavar louças Lava-Louças 9 Serviços Inox - GE no valor de R$ 1.349,10, no dia da entrega não tiha ninguem em casa me avisaram que voltaria no dia seguinte, no dia seguinte voltarão e o carro de entrega do carrefour foi roubado, também me avisaram mais não tinham mais a lava louças em em estoque tive que compra em outra loja como ja fiz, liguei no carrerou.com.br fiz o cancelamento me disseram que esta tudo certo que o valor ainda veira cobrado em mais 2 faturas paguei as 2 fatura isto foi cancelado em 20/23/2011 estamos indo para a quarta fatura e administradora do cartão carrefour ainda não cancelou e nem repassou o credito, nunca mais compra nada nesta loja que gosta de enganar o povo, não te controle menhum pois tenho o email da carrefour.com.br que este pedido ja esta cancelado gostaria de saber quando este incompetente da adminsitrado vai cancelar a compra e repassar o mue credito das fatura que ja pague. seja serios.
alberto antunes parada
cpf.052.730.208-24
rg.17.098.498-9
RESPOSTAS
O Carrefour.com esclarece que encaminhamos ao cliente alberto antunes parada, o codigo de regularização de seu estorno, onde terá que entrar em contato com a Adm. do cartão e verificar a regularização após 7 dias úteis.
Informamos que encaminhamos para o e-mail do cliente , o codigo de regularização .
Acrescenta ainda que todas as informações referentes à Política de Troca e Devolução do Carrefour.com. br estão de acordo com o disposto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor e disponíveis no site www.carrefour.com.br.
Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos pelo telefone da nossa Central de Atendimento.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
www.carrefour.com.br
Tel.: 4004-0126
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
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