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Catmania.com.br - Não liga nada para o consumidor
OPINIÃO
Não está nem ai para o consumidor.
Depois que compramos o produto, e ele apresenta problemas, como a bolsa que comprei da Julia Arnold, que eles vendem no saite deles.
É um verdadeiro jogo de empurra a Catmania diz que o problema é da Julia Arnold.
Julia Arnold não está nem ai, com a reclamação, eu tornei a falar com Catmania é ela nem responde aos meus e-mais.
Gostária que preserva-se mais o consumidor.
Não gostária de ficar no prejuizo, pois comprei a bolsa e paguei como se fosse de qualidade, acreditando no saite da Catmania.
RESPOSTAS
Temos nossa política de trocas bem clara no site, efetuamos trocas em até 30 dias, muitas vezes prorrogamos o prazo para até 90 dias.
A Garantia de um produto por lei deve ser dada pelo seu fabricante , no caso o fabricante é a Salamandra a Catmania faz a revenda apenas.
Mas por favor entre em contato conosco pelo sac@catmania.com.br ou pelo 11-4594-1249 e faremos a troca de seu produto.
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