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Centauro.com.br - ATRASO NA ENTREGA
OPINIÃO
Comprei um tênis na data de 27/06, no site aparece como pagamento confirmado e entregue à transportadora, porém até hoje (11/07) não recebi o referido produto nem sequer consigo rastreá-lo. Tentei contato através do chat da empresa on line e nunca vi um chat tão ruim, além do contato via e-mail não ter resposta jamais...foram alguns e-mails já e nada! A empresa não disponibiliza um 0800... tenho que fazer um interurbano para poder falar com o SAC...
RESPOSTAS
Prezado Ricardo,
Realizamos contato telefônico onde confirmamos a entrega do pedido. Desde de já pedimos desculpas pelos eventuais transtornos e ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Centauro
www.centauro.com.br
Resolvido, porém, pelo porte da empresa de vocês, poderiam dar mais valor aos seus clientes e estabelecer linhas de atendimento eficazes!
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Entrega, preço e atendimento | 13/07/2011 | 13/07/2011 | Não Respondida |
| Tudo o que foi prometido foi cumprido | 21/07/2011 | 21/07/2011 | Não Respondida |
| não se pode jugar uma empresa por uma única pessoa (atendente) | 29/08/2011 | 29/08/2011 | Não Respondida |
| Produtos de ótima qualidade | 28/09/2011 | 28/09/2011 | Não Respondida |
| Ok | 04/10/2011 | 04/10/2011 | Não Respondida |
| Não comprem skate na Centauro.com.br - troque na loja: propaganda enganosa? | 16/11/2011 | 16/11/2011 | Não Respondida |