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Centauro.com.br - Problema no cancelamento de pedido.
OPINIÃO
Fiz Uma compra na Centauro pela internet onde foi gerado Pedido 56022898, o mesmo foi cancelado, sendo recusado no ato da entrega, no chat me informaram que bastaria eu recusar que ao retornar, a loja se encarregaria de fazer o estorno. Bem o pedido voltou ao lugar de origem deste de 07 do mês corrente e em contato com a loja me informaram que o produto ainda não retornou, mas o rastreamento dos correios informam o contrário (SI684243181BR). Quero o estorno do valor da compra.
RESPOSTAS
Prezado Eros.
Realizamos contato telefônico sem êxito, no entanto nformamos que providencimos o estorno do valor e enviamos maiores informações para o seu e-mail de cadastro na data de 13/07/02012. Desde já pedimos desculpas pelos eventuais transtornos e ficamos a disposição.
Atenciosamente,
Relacionamento Centauro
www.centauro.com.br
A empresa fez o contato telefônico se prontificando em realizar o pedido de estorno junto a operadora do cartão.
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Entrega, preço e atendimento | 13/07/2011 | 13/07/2011 | Não Respondida |
| Tudo o que foi prometido foi cumprido | 21/07/2011 | 21/07/2011 | Não Respondida |
| não se pode jugar uma empresa por uma única pessoa (atendente) | 29/08/2011 | 29/08/2011 | Não Respondida |
| Produtos de ótima qualidade | 28/09/2011 | 28/09/2011 | Não Respondida |
| Ok | 04/10/2011 | 04/10/2011 | Não Respondida |
| Não comprem skate na Centauro.com.br - troque na loja: propaganda enganosa? | 16/11/2011 | 16/11/2011 | Não Respondida |