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Reclamação
Status: Respondida, mas não finalizada


Centauro.com.br - Status do pedido não muda

Consumidor:
 Renan Rodrigues Santini de Oliveira
Cidade:
 Brotas - SP
Data da opinião:
 19/06/2011 15:28


OPINIÃO

Status do pedido não muda

Fiz uma compra no site da Centauro, dia 16/06 (Hora: 01:08:00 AM), paguei no cartão de crédito em 4 vezes. Hoje é dia 19/06 e o status do pedido ainda consta como "aguardando pagamento". Já fiz contato por e-mail, mas não foi respondido. Por esse motivo, estou recorrendo ao Confiometro.. Pois fico sem poder acompanhar o meu pedido além de que o prazo de entrega é de oito dias, como ainda não aprovaram, dificilmente iram cumprir o prazo. Apesar da Centauro ser referência como loja de materiais esportivos ela ainda deixa muito a desejar no seu sistema on-line de vendas.

Atenciosamente Renan



RESPOSTAS

Centauro.com.br - 28/06/2011 | 15:35

Informamos que realizamos tentativa de contato telefônico com o RENAN nosso cliente nesta data às 15:33 referente ao Pedido 902796 sem sucesso.
Devido a erro operacionais não sera gerado cobrança,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, por possíveis transtornos e permanecemos a inteira disposição.
Atenciosamente
Relacionamento Centauro
www.centauro.com.br



- 28/06/2011 | 15:42

Gostaria de informá-los, que o telefone se encontra ao meu lado (34-9210-8902), e ele nem se quer tocou. Gostaria de ainda estar realizando a compra, porem o preço do produto mudou. Queria saber se há como manter o pedido. Atenciosamente Renan



20/06/2011 | 12:38 - Renan Rodrigues Santini de Oliveira

Aqui esta alguns dados para identificar meu pedido.

Número do Pedido: 902796
Prazo de entrega: 8
Data do Pedido: 16/6/2011 1:08:00
Endereço de Entrega: AVENIDA BELARMINO COTTA PACHECO, 1248 , SANTA MONICA, UBERLANDIA - 38408168 - - MG - Brasil

28/06/2011 | 15:41 - Renan Rodrigues Santini de Oliveira

Gostaria de informá-los, que o telefone se encontra ao meu lado (34-9210-8902), e ele nem se quer tocou. Gostaria de ainda estar realizando a compra, porem o preço do produto mudou. Queria saber se há como manter o pedido. Atenciosamente Renan

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Senha


Tipo Título Entrada Última Réplica Status
PEDIDO CANCELADO SEM EXPLICAÇÃO08/01/201127/01/2011Respondida, mas não finalizada
PEDIDO PAGO E NÃO RECEBIDO14/01/201127/01/2011Respondida, mas não finalizada
Péssimo28/01/201107/02/2011Respondida, mas não finalizada
Compras feitas, pagas e naõ recebidas01/02/201107/02/2011Respondida, mas não finalizada
Quero o meu Reembolso02/02/201107/02/2011Respondida, mas não finalizada
comprei uma camisa esportiva,paguei,não recebi,cancelaram,e não me devolveram o dinheiro a 3 meses10/02/201109/03/2011Respondida, mas não finalizada
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