Compra Fácil - Falta de respeito ao consumidor

Gostaria de comunicar que estou muito insatisfeito,decepcionado e perplexo com essa empresa.

No dia 22 de Janeiro de 2010 realizei os seguintes pedidos: 9614024 e 9614596, nos dias posteriores, após os pagamentos, recebi na minha caixa de mensagens, duas correspondências dessa empresa,informando que meus pagamentos foram recebidos, e que respectivamente os produtos chegariam em meu endereço nos dias 10 e 12 de
fevereiro do corrente ano. Porém, não ocorreu como descrito, e aguardo até hoje (11/03/2010).Já perdi as contas do quanto gastei telefonando para essa empresa, só tenho certeza que toda a minha paciência já esgotou. Recebi duas mensagens me concedendo desconto, devido o incomodo do atraso dos produtos, no entanto prefiro em vez dos descontos, os produtos ou meu dinheiro de volta!

O que vocês acham de passar mais 60 minutos com ligações interurbanas para os vários números dos canais de atendimento ao cliente, após uma espera desrespeitosa, obtenho um atendimento moroso e descompromissado com minha causa, a atendente não consegue explicar por que os produtos que comprei e PAGUEI, ainda não chegaram em minha residência?

Aguardo ansiosamente resposta para minhas reclamações e reitero minha insatisfação com o "COMPRAFACIL".


Euclides Pereira Fernandes
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