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Reclamação
Status: Finalizadas com satisfação
Finalizadas com satisfação


Compra Fácil - troca

Consumidor:
 Paulo Cesar Souza Domingos
Cidade:
 Rio de Janeiro - RJ
Data da opinião:
 26/06/2012 08:35


OPINIÃO

troca

Realizei minha comprar no dia 07/06, recebi até antes do prazo, inclusive elogiei a empresa.Porém não fiquei satisfeito com o produto e no dia 12/06(um dia após receber o procuto) pedi a troca.No dia seguinte foi feito o recolhimento pelo correio e no dia 18/06 a empresa recebeu o produto, mas até hoje não recebi o vale desconto para poder efetuar outra compra.Quando entro em contato com a empresa alegam que já enviaram o vale e que vão reenviar,mas nada até agora.O estranho é que recebo vários emails com propaganda desta mesma empresa menos o vale desconto.



RESPOSTAS

Compra Fácil - 28/06/2012 | 16:02

Prezados,

Informamos que o cupom de vale troca foi encaminhado novamente ao e-mail do Sr. Paulo.

Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Atenciosamente,

Isabela
Equipe Compra Fácil.



Paulo Cesar Souza Domingos

Isabela,recebi o vale troca e já efetuei uma nova compra.Obrigado a EBIT por esse serviço que é prestado a nós consumidores.

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Tipo Título Entrada Última Réplica Status
Entrega Excelente08/01/201208/01/2012Não Respondida
Entrega antes do prazo12/01/201212/01/2012Não Respondida
Empresa de confiança16/01/201216/01/2012Não Respondida
parabens07/02/201207/02/2012Não Respondida
Prazo de entrega cumprido11/02/201211/02/2012Não Respondida
Compra Notebook20/02/201220/02/2012Não Respondida
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