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Reclamação
Status: Não Respondida
Não Respondida


CorpoPerfeito.com.br - Atendimento demorado e ineficiente

Consumidor:
 alexandre marques carvalho
Cidade:
 brasilia - df
Data da opinião:
 01/08/2010 21:02


OPINIÃO

Atendimento demorado e ineficiente

Era um comprador assíduo dessa loja, mas depois do ocorrido com meu pedido 33576933 não sei se continuarei a comprar meus suplementos com eles.
Recebi meu último pedido em 12/07/2010, por falta de tempo, deixei a caixa, que recebi fechada e guardada, porém passei a semana obsevando um pó que vinha sainda caixa. Ao abrí-la, verifiquei que um dos potes estava quebrado e derramando.
Fiz contato com o atendimento em 17/07/2010, quando me deram um prazo de 5 dias úteis para um retorno. Fizeram o contato no prazo, para agendar a coleta pelos Correios, porém, como não fica ninguém em casa durante o dia, solicitei que o produto quebado fosse recolhido no meu trabalho, passei o CEP e solicitei insistentemente para a atendente complementar o endereço antes de repassar ao Correio, enquanto ela insistia que enviaria o endereço sem complementá-lo. Por opção própria ela passou o endereço incompleto, o que ocasionou no cancelamento da coleta pelos Correios. Desde o dia 27/07/2010, venho entrando em contanto em busca de uma solução, e a resposta que me passam é para que aguarde um novo contato, que de acordo com a pessoa que me atendeu na sexta 30/07 será na segunado 02/08. Vamos esperar se entrarão em contato de novo amanhã e, se dessa vez, informam o endereço correto aos Correios ou se precisarei insistir e alertar novamente que o endereço informado está errado, e quantos dias levará para reporem o suplemento que veio no pote quebrado.



RESPOSTAS

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Tipo Título Entrada Última Réplica Status
Mais uma que não cumpre o que promete! 18/05/201018/05/2010Não Respondida
Recebem o pagamento, e não enviam o produto!28/05/201028/05/2010Não Respondida
FALTA DE CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E ENTREGA DO PRODUTO30/05/201030/05/2010Não Respondida
Produto inexistente e dinheiro não devolvido30/06/201030/06/2010Não Respondida
Péssimo Pós-Venda26/07/201026/07/2010Não Respondida
Atendimento demorado e ineficiente01/08/201001/08/2010Não Respondida
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