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CorpoPerfeito.com.br - Atraso
OPINIÃO
Pra variar, não entregaram. Pior: no email de confirmação a data era hoje e no site é amanhã. Mas ainda nem mandaram. O produto já está pago, foi confirmado no mesmo dia da compra que tudo foi pago (06/06/2012) e nem sequer mandaram. Tenho o mesmo problema com a Corpo Perfeito em 40% das compras que faço. Eles confirmam o pagamento num dia e demoram 4 a 5 dias pra enviar o produto. Impressionante.
RESPOSTAS
Bom dia Marcelo,
O pagamento do seu pedido foi identificado em 06/06/2012 com o prazo de entrega de 10 dias úteis. O mesmo já se enconra junto aos correios para entrega e em breve será entregue.
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Atenciosamente,
Ouvidoria.
Assunto resolvido, de fato. Atrasos acontecem, é fato. Mas a empresa poderia reconhecer o erro e pedir simplesmente desculpas, em vez de tentar imputar o erro ao consumidor, que não tem controle sobre nada além da escolha da mercadoria e do pagamento. Não prometa o que não pode cumprir e, caso não consiga honrar com um simples prazo, façam o seguinte: desculpem-se e tratem de entregar o mais rápido possível. Obrigado.
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Cancelamento do pedido | 05/03/2011 | 29/06/2012 | Finalizadas com satisfação |
| Onde está o restante do pedido. | 22/07/2011 | 29/06/2012 | Finalizadas com satisfação |
| Comprei, não tinha o produto, e ainda recebi o reembolso a menos que paguei. | 05/10/2011 | 25/10/2011 | Finalizadas com satisfação |
| 20 Dias e envio em breve... | 20/10/2011 | 25/10/2011 | Finalizadas com satisfação |
| descaso total com o consumidor | 26/10/2011 | 03/11/2011 | Finalizadas com satisfação |
| Empresa Não-Confiável | 01/11/2011 | 03/11/2011 | Finalizadas com satisfação |