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CorpoPerfeito.com.br - Atraso
OPINIÃO
Pra variar, não entregaram. Pior: no email de confirmação a data era hoje e no site é amanhã. Mas ainda nem mandaram. O produto já está pago, foi confirmado no mesmo dia da compra que tudo foi pago (06/06/2012) e nem sequer mandaram. Tenho o mesmo problema com a Corpo Perfeito em 40% das compras que faço. Eles confirmam o pagamento num dia e demoram 4 a 5 dias pra enviar o produto. Impressionante.
RESPOSTAS
Bom dia Marcelo,
O pagamento do seu pedido foi identificado em 06/06/2012 com o prazo de entrega de 10 dias úteis. O mesmo já se enconra junto aos correios para entrega e em breve será entregue.
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Atenciosamente,
Ouvidoria.
Assunto resolvido, de fato. Atrasos acontecem, é fato. Mas a empresa poderia reconhecer o erro e pedir simplesmente desculpas, em vez de tentar imputar o erro ao consumidor, que não tem controle sobre nada além da escolha da mercadoria e do pagamento. Não prometa o que não pode cumprir e, caso não consiga honrar com um simples prazo, façam o seguinte: desculpem-se e tratem de entregar o mais rápido possível. Obrigado.
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Mais uma que não cumpre o que promete! | 18/05/2010 | 18/05/2010 | Não Respondida |
| Recebem o pagamento, e não enviam o produto! | 28/05/2010 | 28/05/2010 | Não Respondida |
| FALTA DE CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E ENTREGA DO PRODUTO | 30/05/2010 | 30/05/2010 | Não Respondida |
| Produto inexistente e dinheiro não devolvido | 30/06/2010 | 30/06/2010 | Não Respondida |
| Péssimo Pós-Venda | 26/07/2010 | 26/07/2010 | Não Respondida |
| Atendimento demorado e ineficiente | 01/08/2010 | 01/08/2010 | Não Respondida |