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CRNET Shop - Vendem, não entregam e não respondem
OPINIÃO
Venderam um produto que não tinham em estoque, me fizeram opções idiotas de troca. Estou bringando para reaver meu dinheiro.
Não recomendo a empresa a ninguém.
Se a compra é assim, imagine se eu precisar de um pós-venda?
RESPOSTAS
Senhor Renersson, boa tarde!
Recebemos a sua mensagem com relação a dúvida sobre o PROCESSO DE ENTREGA DO PEDIDO.
No entanto, esclarecemos que a única forma de obter informações sobre seu pedido é através da Central de Relacionamento, conforme indicações disponíveis em: http://www.crnetshop.com.br/do/FaleConosco.
Vale frisar que o site http://www.confiometro.com.br é um espaço disponibilizado para o consumidor exercer sua cidadania expressando sua reclamação quanto a atendimentos, compras, vendas, produtos e serviços não tratados pela empresa questionada.
Todavia estamos sempre a disposição para contatos por telefone, E-mail e Chat.
Esperamos tê-lo (a) ajudado, e aguardamos vosso contato.
Atenciosamente,
Equipe CRNET Shop
Essa porcaria de empresa está me enrolando a mais de um mês, já paguei duas parcelas do produto no cartão de crédito e até hoje não vi a cor do meu dinheiro de volta, muito menos o produto (o qual não quero mais).
Pediram prazo de 20 dias para cancelar a compra no cartão de crédito, o prazo já esgotou e agora a cada ligação que eu faço me pedem mais 48hrs, já fiz tres ligações, tenho dois protocolos e ninguém resolve nada.
Essa empresa é estelionatária, estou me dirigindo ao procom e juizado de pequenas causas. Entrarei com ação de danos morais e não descançarei enquanto não ver essa empresa fora do mercado.
Lixo!
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Fui enganado | 14/07/2010 | 13/04/2011 | Respondida, mas não finalizada |
| Descompromisso com o cliente | 01/02/2011 | 13/04/2011 | Respondida, mas não finalizada |
| Pedido não entregue | 09/02/2011 | 12/04/2011 | Respondida, mas não finalizada |
| NÃO COMPREM !!!COMPREI/PAGUEI/NÃO RECEBI | 27/02/2011 | 11/04/2011 | Respondida, mas não finalizada |
| Não recebi o produto comprado | 15/03/2011 | 11/04/2011 | Respondida, mas não finalizada |
| Vendem, não entregam e não respondem | 21/03/2011 | 11/04/2011 | Respondida, mas não finalizada |