ECOLCHAO - Idoneidade da e-colchão?

Informo que o pedido 6389292‏ onde na nota fiscal constava uma cama box queen casal foi entregue apenas a tampa desta cama, em outra vez veio apenas uma cama box solteiro ( ambas entregas filmadas pelo circuito interno de segurança do prédio e na presença de várias testemunhas), tendo em vista o completo descontrole das datas e da entrega do material informo a Vsa. que não mais acredito na idoneidade desta firma (RICARDO ELETRO), outrossim, quero cancelar o pedido e de acordo com o código de defesa do consumidor quero receber o dobro por quebra de contrato e vou entrar em JUÍZO contra esta empresa, pois apesar das inúmeras reclamações por e-mail e telefone nunca responderam.
A entrega da cama box queen teria limite de prazo hoje, mas só entregaram a tampa, porém na nota fiscal constava a cama box completa, na outra entrega constava duas camas box solteiro e só foi entregue uma.