» Comente esta opinião
Fast Shop.com.br - Demora na entrega
OPINIÃO
Efetui a compra de dois produtos na empresa Fast Shop no boleto bancario dia (4-06-2012).
Capa Preto para Samsung Galaxy S2 Barely There black - Case Mate -
Película Transparente para Samsung Galaxy S2 - Case Mate -
O boleto foi pago no dia (06-06-2012),nota fiscal emitida no mesmo dia,foi enviado a transportadora no dia (8-06-2012),com previsão de entrega de 3 dias úteis,mas apenas 1 produto chegou no prazo de entrega:pelicula transparente para Samsung Galaxy s2,já o outro produto,capa preto para Samsumg Galaxy s2 Barely There Black ainda não chegou.Hoje é (15-06-2012)e a capa preta ainda não chegou,não sei pra que eles colocam prazo de entrega de 3 dias úteis,sendo que não conseguem cumprir.
Número do pedido:J30024582
RESPOSTAS
Bom dia, sr. Hassan!
Aproveitamos a oportunidade para pedir desculpas pelos transtornos causado, pois esse não é o tipo de serviço que prestamos aos nossos clientes.
Tomaremos as providências necessárias, a fim de corrigir falhas como esta, e esperamos poder contar com a sua compreensão.
Entrega confirmada.
Atenciosamente,
Tathiana Leão
Relacionamento com o Cliente
Fast Shop S.A.
11 3232-3232
http://www.fastshop.com.br
Realmente ocorreu um atraso na entrega,mais ja foi resolvido,e entregue,dia (15-06-2012)
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | COMPREI PAGUEI E NÃO RECEBI O PRODUTO | 13/09/2012 | 13/09/2012 | Não Respondida |
| FAST SHOP não honra compromissos | 21/09/2012 | 21/09/2012 | Não Respondida |
| CAIXA VAZIA | 24/09/2012 | 24/09/2012 | Não Respondida |
| atraso | 27/09/2012 | 27/09/2012 | Não Respondida |
| Compra cancelada | 29/09/2012 | 29/09/2012 | Não Respondida |
| Reclamação | 08/10/2012 | 08/10/2012 | Não Respondida |