FatorDigital - 370 DIAS DE COMPRA NÃO ENTREGUE!!!!

Pedido inicial de 6/7/11, 2491228, pago (406,00) no mesmo dia e constatado que não tinham o produto, alegando problemas estoque. Por sugestão da empresa, 120 dias depois, foi feito novo pedido para corrigir, levando o número FD 1444316 e até hj, 11/7/2012, 370 dias depois, nada do produto e nem de qualquer explicação pela enganação e apropriação indébita do dinheiro. Tenho mais de 30 protocolos enviados pela empresa entre julho a novembro de 2011, depois ela não retorna qualquer pedido em SAC. Pela numeração dos protocolos, constatei que são MILHARES de reclamações e certamente produtos não entregues.