Estou tentando há séculos resolver um problema com um aparelho MP7 que comprei mas só recebo respostas automatizadas, como se eu mesma fosse um robô. Já enviei o produto à assistência técnica por duas vezes e nas duas vezes o aparelho voltou com o mesmo defeito. Não sei se acham que sou palhaça, mas não consigo resposta satisfatória deles. Tenho uns quatro números de telefone da empresa, mas nenhum funciona. Ninguém atende ou sempre está ocupado. Já pedi para ligarem para mim, mas não ligam. Já implorei uma solução para o problema, mas até agora nada. Só dizem que se já passou o prazo da garantia eu não tenho mais o que fazer. Claro que já passou o prazo, eles estão me enrolando. Já gastei duas vezes com frete para devolver o produto à garantia e cada vez que ele volta para minha casa, ao ligar, constato novamente o mesmo defeito. Falta de respeito com o consumidor. Estou entrando na justiça na semana que vem, mas vou pedir não só o valor do aparelho. Vou incluir juros, correção monetária e fretes gastos. Estou desde março tentando conciliar com eles, mas até agora as respostas são sempre as mesmas, ou seja, sem solução. Cansei e não volto a comprar nessa loja. Quero meu dinheiro de volta, devidamente corrigido.
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | COMPRA PAGA E NÃO ENVIADA | 02/06/2009 | 02/06/2009 | Não Respondida |
 | QUALIFICAÇÃO | 12/06/2009 | 12/06/2009 | Não Respondida |
| Empresa que só vende produtos com defeito | 26/06/2009 | 26/06/2009 | Não Respondida |
| VENDA DE PRODUTO USADO COMO SE FOSSE NOVO | 10/07/2009 | 10/07/2009 | Não Respondida |
| Falta de informações | 16/07/2009 | 16/07/2009 | Não Respondida |
| Uma porcaria de empresa | 17/07/2009 | 17/07/2009 | Não Respondida |
