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Grande Eletro - produtoentregue nao corresponde ao pedido
Consumidor:
paulo santos
Cidade:
rio de janeiro -
rj
Data da opinião:
02/04/2012 18:53
OPINIÃO
produtoentregue nao corresponde ao pedido
solicitei 2 Antena Interna Parabrisa AGS, me enviaram 2 Antena Interna Parabrisa eletronica AGS. ja enviei solicitacao de troca pelo site da empresa mas nem mesmo obtive resposta. quero deixar claro que ja comprei pelo site da grande eletro varias vezes e nunca tive problema.
RESPOSTAS
Grande Eletro
-
03/04/2012 | 09:34
Bom dia Sr Paulo,
Realmente pode ter sido enviado o modelo mais caro, diferente do solicitado por erro de nossa expedição. Tentamos contato nos telefones informados no cadastro e não obtivemos sucesso, os de finais xxxx-5694 e xxxx-7841.
Estamos a disposição para efetuar a troca, mais é muito importante que os dados cadastrados estejam atualizados, isso facilita a comunicação para solução de eventuais problemas.
Atenciosamente,
Equipe Grande Eletro.
18/05/2012 | 00:11 -
paulo santos
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Falta de informação ao cliente | 10/03/2010 | 11/03/2010 | Finalizadas com satisfação |
 | Retorno rápido após reclamação | 10/03/2010 | 11/03/2010 | Finalizadas com satisfação |
| Loja excelente!! | 12/06/2010 | 14/06/2010 | Finalizadas com satisfação |
| Empresa Seria e competente | 17/06/2010 | 17/06/2010 | Respondida |
| Pessima Loja Desrespeito total ao cliente. | 19/06/2010 | 21/06/2010 | Finalizadas com satisfação |
| Total desrespeito ao cliente | 24/06/2010 | 25/06/2010 | Finalizadas com satisfação |
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