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ideal eletronicos - não recebi a mercadoria
OPINIÃO
EU FIZ UMA COMPRA NA IDEAL ELETRÔNICOS NO DIA 06/07/12, JÁ ESTÁ PAGO E ATÉ HOJE NÃO RECEBI A MERCADORIA. JÁ MANDEI VÁRIOS E-MAILS PARA A LOJA MAS NÃO OBTENHO RESPOSTA. NO SITE DA MESMA OS ATENDENTES ESTÃO SEMPRE OFF-LINE, NÃO EXISTE TEL PARA CONTATO E O TELEFONE CADASTRADO NO EBIT NINGUÉM ATENDE. ESTOU PREOCUPADO, SERÁ QUE É UMA EMPRESA FANTASMA? COMO DEVO PROCEDER? DESDE JÁ AGRADEÇO, MARCELO
RESPOSTAS
Primeiramente gostaríamos de agradecer a participação do cliente, pois é com base nele que aprimoramos nossos serviços, visando atendê-lo cada vez melhor para superarmos a cada compra as suas expectativas.
De acordo com nossos registros o pedido foi entrege
o idealeletronicos.com é uma loja virtual com 3 anos no mercado e conforme poderá ser conferido na reputação e na quantidade de reclamações existentes a grande maioria é entregue dentro do prazo e sem nenhum contratempo.
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Entrega de pedido faltando um item. | 04/10/2012 | 04/10/2012 | Não Respondida |
| Produto enviado quebrado e sem a embalagem original | 17/10/2012 | 17/10/2012 | Não Respondida |
| Não recebi minha meu produto | 18/10/2012 | 18/10/2012 | Não Respondida |
| Postagem | 21/10/2012 | 21/10/2012 | Não Respondida |
| Pagamento REALZIZADO E PRODUTRO NÃO ENTREGUE | 07/11/2012 | 07/11/2012 | Não Respondida |
| Pagamento confirmado e produto nao entregue | 08/11/2012 | 08/11/2012 | Não Respondida |