Kabum - NÃO ENTREGAM

Empresa:

Kabum

Consumidor:

Marcela Carvalho

Cidade:

Petropolis - RJ

Data da opinião:

07/07/2012 08:19

OPINIÃO

NÃO ENTREGAM

Comprei em 11/6 algumas peças de computador na Kabum, paguei e cabumm, NADA.
Era para ter chegado no dia 22/6. Até agora desculpa e mais desculpa, é o correio, aguarde, aguarde mais, vamos verificar, vai ser analisado.

RESPOSTAS

Kabum - 11/07/2012 | 09:40

Sra. Marcela.

Infelizmente precisamos de um retorno do correios para dar uma posição para o senhor, temos o numero de protocolo se desejar pode entrar em contato com o mesmo e solicitar urgência, ja fizemos este procedimento hoje, mas ate o momento não recebemos retorno, o numero do protocolo é PI 12702253 , peço que por gentileza aguarde o mesmo foi solicitado no dia 28/06 e o prazo total é de ate 10 dias úteis. Assim que tivermos um retorno entraremos em contato através de seu e-mail de cadastro. Nos colocamos à disposição para qualquer dúvida ou informação através de nosso SAC

Ouvidoria KaBuM!
KaBuM! - Explosão de preços baixos!
Central de Atendimento: (19) 2114.4444
http://www.kabum.com.br

- 11/07/2012 | 13:57

Recebi um email da Kabum no dia 8/7/2012, com o rastreamento dos correios onde constava que a situação éra: Objeto perdido em assalto a veículo dos correios. Entrei em contato com a Kabum e eles me informaram que precisam de uma formalização dos correios a respeito do ocorrido. Hoje faz 1 mês que fiz o pagamento da minha compra, que deveria ter chegado em até 8 dias uteis. Quanto mais tempo serei enrrolada?

COMENTÁRIOS DOS CONSUMIDORES

Não existem comentários de outros consumidores. Seja o primeiro a comentar.

COMENTE VOCÊ TAMBÉM

Para enviar um comentário sobre a opinião, é necessário que você se identifique no sistema:

TODAS OPINIÕES (594)

ELOGIOS (130)

RECLAMAÇÕES (464)

Tipo	Título	Entrada	Última Réplica	Status

VEJA TAMBÉM:

Não respondidas | Respondidas | Respondidas mas não finalizadas
Finalizadas com satisfação | Finalizadas sem sucesso