Opiniões sobre a empresa Kalunga.com
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Cadastrada desde:26/12/2008
Categoria:Escritório
RECLAMAÇÕES
sem resposta 0
113 respondidas
16
Elogios
Elogios
113
reclamações
reclamações
INFORMAÇÕES PROVIDAS POR E-BIT
Este site, desde 03/08/2006, foi avaliado mais de 10.000 vezes por seus consumidores, seja no ato da compra como no pós-venda
Características
 | Informações dos clientes nunca são divulgadas a terceiros |
 | Informações só são divulgadas se o cliente permitir |
| Atendimentos a clientes por telefone |
| Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias |
| Acompanhamento on-line do pedido |
| Protocolo de segurança SSL |
| Ferramenta de busca |
| Serviço de presentes |
| Programa de Fidelidade |
| Não cobra frete |
Locais de entrega
| Brasil |
| Exterior |
Avaliação feita pelos clientes
 | Ouro | Facilidade ao comprar |
| Ouro | Seleção de produtos |
| Ouro | Informação sobre os produtos |
| Ouro | Preços |
| Ouro | Navegação |
| Ouro | Entrega no prazo |
| Ouro | Qualidade dos produtos |
| Ouro | Qualidade do atendimento a clientes |
| Ouro | Política de privacidade |
| Ouro | Manuseio e envio dos produtos |
ESTATÍSTICAS DA EMPRESA
Tempo médio de respostas
16 d e 17 h
Opiniões concluídas
46
Taxa de soluções
91%
Voltaria a fazer negócios
61%
Opiniões
129
Respondidas
129
Taxa de respostas
100%
Nota do consumidor
4.37
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | PÉSSIMO E DEMORADO ATENDIMENTO ONLINE E |
09/04/2013
|
10/04/2013
|
Respondida
|
| NAO RECEBI MEU PEDIDO |
03/04/2013
|
10/04/2013
|
Respondida
|
| Péssima |
27/03/2013
|
28/03/2013
|
Finalizadas com satisfação
|
| O pedido foi devolvido pela transportado |
08/03/2013
|
15/03/2013
|
Finalizadas com satisfação
|
| Atraso do pedido |
28/02/2013
|
01/03/2013
|
Respondida
|
| PRODUTO NÃO ENTREGUE E PRAZO DE ENTREGA |
21/02/2013
|
01/03/2013
|
Finalizadas com satisfação
|
 | Plenamente satisfeito |
19/02/2013
|
19/02/2013
|
Respondida
|
| Fiquei satisfeito com a compra |
19/02/2013
|
19/02/2013
|
Respondida
|
| compra paga mas sem entrega da mercadori |
16/02/2013
|
22/02/2013
|
Finalizadas com satisfação
|
| Entrega do produto |
07/02/2013
|
19/02/2013
|
Respondida
|
| ATRASO NA ENTREGA/INFORMAÇÕES DESENCONTR |
04/02/2013
|
19/02/2013
|
Respondida
|
| Falta de respeito com o cliente |
03/02/2013
|
07/02/2013
|
Respondida
|
| Produto com defeito |
26/01/2013
|
30/01/2013
|
Finalizadas com satisfação
|
| o pedido que nunca chega |
24/01/2013
|
29/01/2013
|
Respondida
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| Demora na entrega da compra |
22/01/2013
|
29/01/2013
|
Respondida
|