 | Informações dos clientes nunca são divulgadas a terceiros |
| Informações só são divulgadas se o cliente permitir |
| Atendimentos a clientes por telefone |
 | Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias |
| Acompanhamento on-line do pedido |
| Protocolo de segurança SSL |
| Ferramenta de busca |
| Serviço de presentes |
| Programa de Fidelidade |
| Não cobra frete |
| Brasil |
| Exterior |
 | Ouro | Facilidade ao comprar |
| Ouro | Seleção de Produtos |
| Ouro | Informação sobre os produtos |
 | Prata | Preços |
| Ouro | Navegação |
| Prata | Entrega no prazo |
| Ouro | Qualidade dos produtos |
| Prata | Qualidade do atendimento a clientes |
| Ouro | Política de privacidade |
| Ouro | Manuseio e envio dos produtos |
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | EDITORA ABRIL - DISTRIBUIDORA VIP - NENH |
07/11/2009
|
04/12/2009
|
Finalizadas com satisfação
|
| Foi pedido estorno parcial, não consta n |
23/07/2009
|
23/07/2009
|
Finalizadas com satisfação
|
| Eu não aguenta mais |
02/07/2009
|
07/10/2009
|
Respondida
|
| Loja Abril continua anunciando o que não |
18/06/2009
|
03/07/2009
|
Respondida
|
| falta de respeito com o consumidor |
16/06/2009
|
18/06/2009
|
Respondida, mas não Finalizada
|
| Efetuei o Pagamento e até agora não rece |
02/06/2009
|
16/06/2009
|
Respondida, mas não Finalizada
|
| Loja Abril anuncia o que não tem para ve |
22/05/2009
|
16/06/2009
|
Respondida
|
| NÃO COMPRE NA LOJA ABRIL, ELES NUNCA IRÃ |
10/05/2009
|
14/05/2009
|
Finalizadas sem sucesso
|
| RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DA VEJA SEM A MINHA |
08/05/2009
|
16/06/2009
|
Respondida, mas não Finalizada
|
| NÃO ENTREGUE O PRODUTO |
08/05/2009
|
14/05/2009
|
Respondida
|
| Descaso total |
07/05/2009
|
14/05/2009
|
Finalizadas com satisfação
|
| NÃO TEM RESPEITO PELO CONSUMIDOR |
29/04/2009
|
14/05/2009
|
Respondida, mas não Finalizada
|
| Não entregou o produto |
15/04/2009
|
14/05/2009
|
Respondida, mas não Finalizada
|
| Negaram minha compra, e mesmo assim fize |
08/04/2009
|
09/04/2009
|
Respondida
|
| Produto faltante |
17/03/2009
|
17/03/2009
|
Respondida
|
