 | Informações dos clientes nunca são divulgadas a terceiros |
| Informações só são divulgadas se o cliente permitir |
| Atendimentos a clientes por telefone |
 | Atendimento disponível 24 horas por dia, todos os dias |
| Acompanhamento on-line do pedido |
| Protocolo de segurança SSL |
| Ferramenta de busca |
| Serviço de presentes |
| Programa de Fidelidade |
| Não cobra frete |
| Brasil |
| Exterior |
 | Ouro | Facilidade ao comprar |
| Ouro | Seleção de produtos |
| Ouro | Informação sobre os produtos |
| Ouro | Preços |
| Ouro | Navegação |
| Ouro | Entrega no prazo |
| Ouro | Qualidade dos produtos |
| Ouro | Qualidade do atendimento a clientes |
| Ouro | Política de privacidade |
| Ouro | Manuseio e envio dos produtos |
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | EDITORA ABRIL - DISTRIBUIDORA VIP - NENH |
07/11/2009
|
04/12/2009
|
Finalizadas com satisfação
|
| Foi pedido estorno parcial, não consta n |
23/07/2009
|
23/07/2009
|
Finalizadas com satisfação
|
| Descaso total |
07/05/2009
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14/05/2009
|
Finalizadas com satisfação
|
