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Lojas KD - NÃO RECEBI MEU MÓVEL
OPINIÃO
Fiz uma compra no site das Lojas KD de 3 ítens no dia 12/02/2012, recebi no dia 28/03/2012 apenas 2 itens. Depois de tentar fazer inumeros contatos pela internet e 2 ligações interurbanas, ainda não recebi o terceiro item, que é uma cabeceira, não me dão previsão de entrega e sequer sabem me informar o problema do meu pedido de numero: 307121.
Já estão fazendo 3 MESES e o problema não é resolvido!!!!!
RESPOSTAS
Olá Cynthia,
Inicialmente gostaria de pedir desculpas, em nome da LojasKD, por qualquer transtorno que este problema tenha causado. Nossa intenção em nenhum momento é causar aborrecimento aos nossos clientes, tivemos um problema no nosso sistema, o que gerou o atraso de algumas entregas, porém este problema já foi solucionado e agora estamos trabalhando diariamente para que tudo volte ao normal e que seja cada dia melhor.
Sobre o seu pedido, a transportadora nos informou que já foi entregue e gostaria de saber se está tudo em ordem com o seu produto?
Desde já agradeço por ter nos ajudado a melhorar a LojasKD e espero que você volte a fazer novos pedidos para que tire qualquer impressão negativa que tenha ficado.
Forte abraço
José Eduardo
Relacionamento LojasKD
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Atraso na entrega | 31/05/2012 | 31/05/2012 | Não Respondida |
| Reclamação | 08/06/2012 | 08/06/2012 | Não Respondida |
| Comprei um armário de 1,83 m de altura e veio um pedaço de madeira. ABSURDO!! | 08/06/2012 | 08/06/2012 | Não Respondida |
| não tem respeito pelo consumidor | 09/06/2012 | 09/06/2012 | Não Respondida |
| mercadoria não entrgue | 14/06/2012 | 14/06/2012 | Não Respondida |
| NÃO RECEBI MINHA COMPRA | 14/06/2012 | 14/06/2012 | Não Respondida |