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Lojas KD - Produto não entregue
OPINIÃO
No dia 15/03/12 efetuei a compra de um Puff nesta loja. O prazo de entrega seria de 37 dias úteis a partir desta data, pois o cartão já havia aprovado a compra. Esclareço que as entregas são efetuadas de 2ª a sábado. O SAC desta loja, não responde a nenhum email. O grafico disponível para entrega do produto parou no dia 15/03/12. Não existe o menor respeito ao cliente.Gostaria da posição desta entrega e se será mesmo entregue
RESPOSTAS
Olá Eneida,
Inicialmente gostaria de pedir desculpas, em nome da LojasKD, por qualquer transtorno que este problema tenha causado. Nossa intenção em nenhum momento é causar aborrecimento aos nossos clientes, tivemos um problema no nosso sistema, o que gerou o atraso de algumas entregas, porém este problema já foi solucionado e agora estamos trabalhamos diariamente para que tudo volte ao normal e que seja cada dia melhor.
Sobre o seu pedido, a transportadora nos informou que já foi entregue e gostaria de saber se está tudo em ordem com o seu produto?
Desde já agradeço por ter nos ajudado a melhorar a LojasKD e espero que você volte a fazer novos pedidos para que tire qualquer impressão negativa que tenha ficado.
Forte abraço
José Eduardo
Relacionamento LojasKD
Sem comentários
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Atraso na entrega | 31/05/2012 | 31/05/2012 | Não Respondida |
| Reclamação | 08/06/2012 | 08/06/2012 | Não Respondida |
| Comprei um armário de 1,83 m de altura e veio um pedaço de madeira. ABSURDO!! | 08/06/2012 | 08/06/2012 | Não Respondida |
| não tem respeito pelo consumidor | 09/06/2012 | 09/06/2012 | Não Respondida |
| mercadoria não entrgue | 14/06/2012 | 14/06/2012 | Não Respondida |
| NÃO RECEBI MINHA COMPRA | 14/06/2012 | 14/06/2012 | Não Respondida |