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Reclamação
Status: Respondida
Respondida


MemoryCardUSA - MAIS UMA PESSOA INSATISFEITA

Consumidor:
 LILI
Cidade:
 CANOAS - RS
Data da opinião:
 25/05/2009 14:44


OPINIÃO

MAIS UMA PESSOA INSATISFEITA

Junto-me à legião de pessoas lesadas por essa loja virtual. Costumo fazer compras pela Internet há bastante tempo, e sempre fui bem atendida. Esta é a primeira experiência NEGATIVA com uma loja indicada pelo site BUSCAPÉ. Fiz o pedido de 2 Pen Drive em 18/04/2009, pagando à vista em 20/04/2009. Recebi a confirmação e no dia útil seguinte no site da empresa apareceu a informação de que havia sido encaminhado para postagem. Em contato por e-mail me foi informado que as mercadorias chegariam em minha residência até 30/04/2009. Passado esse prazo solicitei, novamente por e-mail, informações sobre o motivo de não ter recebido nada. Informaram-me que haveria uma "reunião de diretoria" e que no dia seguinte (07/05/2009) me dariam uma informação concreta. Depois disso NUNCA MAIS RESPONDERAM a nenhum e-mail meu, nem mesmo quando solicitei o CANCELAMENTO DA COMPRA E DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO. Em virtude de não ter recebido resposta, pedi retorno em 48 horas, ou seria obrigada a acionar o PROCON. NEM ASSIM ME DERAM A MÍNIMA ATENÇÃO!!!!! Hoje mandei um novo e-mail comunicando que ingressarei com uma reclamação junto ao PROCON e informando que faria esta DENÚNCIA NO CONFIÔMETRO... Deixarei meu telefone para contato, embora não acredite que a MEMORYCARDUSA tenha a intenção de ligar... ESPERO QUE ESSA EMPRESA SEJA PARA SEMPRE BANIDA DO ROL DAS LOJAS VIRTUAIS POIS, ALÉM DE DESONESTA, NÃO ATENDE OS MÍNIMOS REQUISITOS DE ATENÇÃO E EDUCAÇÃO PARA COM OS CLIENTES!!!!



RESPOSTAS

MemoryCardUSA - 29/05/2009 | 16:47

Prezados, nos responsabilizamos somente por contatos efetuados através de nosso site, não estaremos postando novas informações neste local, atenciosamente, Memorycardusa.



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Tipo Título Entrada Última Réplica Status
NÃO ENTREGAM... NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO E O PIOR.... MENTEM. 26/12/200809/02/2009Respondida
Empresa Inidônea26/12/200805/02/2009Respondida
Compra não entregue no prazo29/12/200809/02/2009Finalizadas sem sucesso
Dificuldade no atendimento e na devolução e no contato.30/12/200827/01/2009Respondida
não cumpre o combinado30/12/200805/02/2009Respondida
AINDA NÃO ENTREGARAM O PRODUTO30/12/200826/01/2009Respondida
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