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Reclamação
Status: Respondida
Respondida


Netlet - Demorou,chegou e veio errado.

Consumidor:
 mariza tonossu
Cidade:
 jundiai - sp
Data da opinião:
 05/06/2012 17:45


OPINIÃO

Demorou,chegou e veio errado.

Não acreditei na hora que abri a caixa e vi a sacola que eles me mandaram no lugar da mochila que pedi....é brincadeira! Estou muito decepcionada com esta loja....Realmente eles não tem pessoal capacitado!!!! Onde ja se viu me envair uma bolsa tipo sacola....no lugar da mochila hoje entrei no site e não consta mais a mochila que havia pedido e descobri outra falha a maioria das mochilas ou malas da Reebook estão com o mesmo nome Sport Fashion talvez para....então deduzi que quando o cliente compra e acaba fica mais facil mandar outra qualquer estaja por la! Pedi a devolução pois não vou usar esta sacola....quero só ver como será e quando terei meu extorno de volta!!! Não voltarei a comprar e nem indico Brands Club e Netlet para ninguem....



RESPOSTAS

Netlet - 13/06/2012 | 14:46

Prezada Mariza,

Em resposta a sua reclamação, informamos por telefone, os procedimentos da empresa e já providenciamos a coleta para analise e estorno no seu cartão de credito.
Agradecemos a oportunidade de pontuarmos nossa equipe de qualidade sobre o produto que foi disponibilizado a você.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento NetLet



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Tipo Título Entrada Última Réplica Status
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atrazo de entregas05/04/201209/04/2012Finalizadas com satisfação
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