Netshoes - Baixa do pagamento no sistema que não acontece

Comprei uma Balança Digital Wiso Ultra Slim - W903 Cor: Cristal no dia 21/06/2012 com praza de entrega p/ 02 dias. No site informava que a mercadoria seria com frete pago. Ao fechar o pedido o sistema da NETSHOES fechou o pedido cobrando o frete. Liguei no SAC o atendente deu o desconto do frete e enviou nova boleta para pagamento. Fiz o pagamento no mesmo dia e o sistema não efetuou a baixa do referido título. No dia 25/06/2012 entrei em contato com o SAC, que pediu comprovante de pagamento do título. Enviei o comprovante e me disseram que tem até 10 dias para solucionar o problema. Hoje é 29/06/2012, se passar am 8 dias e não baixaram o pagamento, liguei no SAC disseram que está em análise para localizar o pagamento junto ao banco. Me ajudem por favor estou precisando do produto. Não acredito que existe tanta demora no sistema de cobrança bancário bancário mediante a tecnologia atual. Parece que os atendentes do SAC não dão a mímina de atenção, e só falam que a tratativa está em análise, peço p/ o Sr aguardar que seu protocolo está em análise. Já enviei vários e-mail, a resposta é a mesma. O chat tem atendimento eletrônico com respostas automáticas já cadastradas no sistema, não tem nada há ver com minha dúvida. O que fazer nesta situação. Solicito orientação.