Fiz uma compra na Saraiva e até hoje não recebi a mercadoria e ninguem se pronuncia para tentarf negociar ao pagmto aconteceu no dia 17 de maio de 2010, gostaria da ajuda de vcs. pois estou desconfiado com este silencio. Obrigado
Esclarecemos que nossa Ouvidoria contatou o senhor Amaury com orientações para que o fato relatado fosse solucionado. Agradecemos a compreensão de nosso cliente e colocamo-nos à disposição para mais informações.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Saraiva.com.br
Tel. (11) 3933-4000 (de segunda à sábado das 08:00 às 20:00)
Foi entregue o produto no dia 02/08/2010. Obrigado pelo auxilio
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Atendimento | 05/12/2008 | 08/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| Péssimo atendimento on line! | 09/12/2008 | 08/01/2009 | Respondida, mas não Finalizada |
| não tem produto | 19/12/2008 | 07/01/2009 | Respondida |
 | Excelente atendimento! | 19/12/2008 | 08/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| Política de trocas | 30/12/2008 | 08/01/2009 | Respondida |
| reclamação não atendida | 30/12/2008 | 13/01/2009 | Respondida |
