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Saraiva.com.br - Não recebimento do produto
OPINIÃO
Comprei o livro "The Last Sacrifice - Vampire Academy Vol.6 - Mead, Richelle" no dia 21 de fevereiro de 2012, com prazo de entrega em até dois dias úteis. Foi informado através do site que o pedido foi "postado para cliente" no dia 22 de fevereiro de 2012 às 16:18 horas, porém até o dia de hoje (25 de fevereiro de 2012) o pedido não foi entregue no endereço informado para entrega.
RESPOSTAS
Esclarecemos que cliente a senhora Fernanda foi contatada e informando-a quanto à tratativa do caso relatado.
Agradecemos a compreensão de nosso cliente e colocamo-nos à disposição para mais informações.
Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente
Saraiva.com.br
Tel.(11) 3933-4030
De segunda a sexta-feira, das 8:00h às 17:48h, exceto feriados.
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| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Péssimo atendimento on line! | 09/12/2008 | 08/01/2009 | Finalizadas sem sucesso |
| não tem produto | 19/12/2008 | 07/01/2009 | Respondida |
 | Excelente atendimento! | 19/12/2008 | 08/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| Política de trocas | 30/12/2008 | 08/01/2009 | Respondida |
| reclamação não atendida | 30/12/2008 | 13/01/2009 | Respondida |
| Preços imbatíveis | 02/01/2009 | 08/01/2009 | Respondida |