Stopplay - Comprei uma câmera pela stopplay,não entregaram e não querem devolver o dinheiro

A Stopplay informa que o pedido do Sr. Abraão já foi finalizado.

Pedimos desculpas pelo transtorno e continuamos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Stopplay
ouvidoria@stopplay.com.br

Como o pedido está finalizado, se nunca entregaram o pedido, depois não quiseram devolver o dinheiro após 3 meses de espera, quiseram me forçar a trocar por outro produto e por fim 'aceitaram' devolver o dinheiro, o qual aguardo desde outubro de 2008 e não recebo. É lógico que o pedido não foi finalizado!

A empresa vendeu o que não tinha em estoque, se propôs a trocar por outro produto similar, mas também não entregou, depois de 3 meses esperando e sendo iludido cancelei a compra e não quiseram devolver o dinheiro, alegando que teria que escolher outro produto, ameacei entrar na justiça e então prometeram me ressarcir, chegaram até a mandar e-mail afirmando que já tinham feito estorno, porém isto nunca aconteceu, desta forma registrei queixa na polícia e entrei na justiça, com esta empresa só se resolve assim!

No dia 24/10/2008 publiquei uma reclamação contra a Stopplay (link: http://www.reclameaqui.com.br/reclamacao/?id=8dc6e7498ea4d9bd11a4a1d6745c5aa03d085585), devido a não entrega de uma câmera samsung, além da não devolução do dinheiro.
Foram publicadas mentiras até no ReclameAqui: uma dizendo que o pedido já havia sido finalizado(a câmera nunca chegou na minha residência) e a outra de que já havia sido feito o estorno(depois da Stopplay assumir que me ressarciria, o que nunca fez).
Desta forma entrei com uma queixa no Juizado Especial - VII Fórum Universitário de PE - MARISTA - JECível - Nº de Processo 002983/20082008-00, onde a empresa foi condenada a pagar os R$550,20, corrigidos monetariamente até o pagamento.
O fato é que após a sentença a empresa é intimada e há um prazo legal(10 dias) para a empresa tomar ciência e realizar o pagamento, caso não o faça é intimada mais uma vez, desta vez com prazo máximo de 48 horas para o pagamento, sob pena de execução, de acordo com o art.52 da Lei nº 9.099/95. Como todos os prazos se encerrraram no final do mês de outubro, vê-se que a STOPPLAY não tem a menor intenção de respeitar a ordem judicial, do mesmo modo que não respeita os consumidores.
Durante a fase de execução pode-se inclusive ser solicitada uma multa diária, retenção judicial de bens ou contas bancárias da STOPPLAY ou do proprietário, o senhor MICHEL PIERRE, assim peço a intervenção do Confiômetro, para evitar um caminho mais difícil para ambos.

No dia 24/10/2008 publiquei uma reclamação contra a Stopplay (link: http://www.reclameaqui.com.br/reclamacao/?id=8dc6e7498ea4d9bd11a4a1d6745c5aa03d085585), devido a não entrega de uma câmera samsung, além da não devolução do dinheiro.
Foram publicadas mentiras até no ReclameAqui: uma dizendo que o pedido já havia sido finalizado(a câmera nunca chegou na minha residência) e a outra de que já havia sido feito o estorno(depois da Stopplay assumir que me ressarciria, o que nunca fez).
Desta forma entrei com uma queixa no Juizado Especial - VII Fórum Universitário de PE - MARISTA - JECível - Nº de Processo 002983/20082008-00, onde a empresa foi condenada a pagar os R$550,20, corrigidos monetariamente até o pagamento.
O fato é que após a sentença a empresa é intimada e há um prazo legal(10 dias) para a empresa tomar ciência e realizar o pagamento, caso não o faça é intimada mais uma vez, desta vez com prazo máximo de 48 horas para o pagamento, sob pena de execução, de acordo com o art.52 da Lei nº 9.099/95. Como todos os prazos se encerrraram no final do mês de outubro, vê-se que a STOPPLAY não tem a menor intenção de respeitar a ordem judicial, do mesmo modo que não respeita os consumidores.
Durante a fase de execução pode-se inclusive ser solicitada uma multa diária, retenção judicial de bens ou contas bancárias da STOPPLAY ou do proprietário, o senhor MICHEL PIERRE, assim peço a intervenção do Confiômetro, para evitar um caminho mais difícil para ambos.

No dia 24/10/2008 publiquei uma reclamação contra a Stopplay (link: http://www.reclameaqui.com.br/reclamacao/?id=8dc6e7498ea4d9bd11a4a1d6745c5aa03d085585), devido a não entrega de uma câmera samsung, além da não devolução do dinheiro.
Foram publicadas mentiras até no ReclameAqui: uma dizendo que o pedido já havia sido finalizado(a câmera nunca chegou na minha residência) e a outra de que já havia sido feito o estorno(depois da Stopplay assumir que me ressarciria, o que nunca fez).
Desta forma entrei com uma queixa no Juizado Especial - VII Fórum Universitário de PE - MARISTA - JECível - Nº de Processo 002983/20082008-00, onde a empresa foi condenada a pagar os R$550,20, corrigidos monetariamente até o pagamento.
O fato é que após a sentença a empresa é intimada e há um prazo legal(10 dias) para a empresa tomar ciência e realizar o pagamento, caso não o faça é intimada mais uma vez, desta vez com prazo máximo de 48 horas para o pagamento, sob pena de execução, de acordo com o art.52 da Lei nº 9.099/95. Como todos os prazos se encerrraram no final do mês de outubro, vê-se que a STOPPLAY não tem a menor intenção de respeitar a ordem judicial, do mesmo modo que não respeita os consumidores.
Durante a fase de execução pode-se inclusive ser solicitada uma multa diária, retenção judicial de bens ou contas bancárias da STOPPLAY ou do proprietário, o senhor MICHEL PIERRE, assim peço a intervenção do Confiômetro, para evitar um caminho mais difícil para ambos.