Stopplay - Lesado a 9 meses e sem solução

A nove meses atras fiz a compra de un notebooh da HP, no valor de 3100, desde então tenho sido enrolado continuamente, seja antigos gerentes, supostamente demitidos, e atualmente pela Sra Beatriz, que sempre vem com a proposta do envio de outro notebook do mesmo valor, mas nunca entrega, ja foram tres tentativas e nenhuma delas ate hj chegou a ultima foi a 20 dias e ela prometeu qeu chegaria a 10 dias atras. São nove meses, isso so acontece num pais como o nosso, e mesmo o PROCON no qual eu abri um litigio contra a empresa nada faz, so fazem remarcar a audiencia, ou seja, nao me vejo com muit aesperança de reaver o dinheiro e o lap, a canalhice e a desonestidade da empresa ja é fato, alguem tem que tomar serias providencias contra estes crimonosos, isso é uma quadrilha, uma mafia, denunciem, para qeu outros nao caiam na mesma esparela. O esgotamento com este caso ja me trouxe transtoros inclusive financeiros, perda de trabalhos, estresse fisico, etc, cada conversa ao telefone, quando ele ainda funcionava pois agora tiraram o site do ar e o telefone esta mudo, foi sempre desgastante e eu pergunto quem paga por este estresse todo??????? NUNCA COMPREM NA STOPPLAY, SAO FRAUDULENTOS