NO DIA 23/04 COMPREI NO SITE SUBMARINO UM IPOD, O PRAZO DE ENTREGA ERA ATE DIA 26/04. ATE O MOMENTO(08/05) NAO RECEBI E NAO TIVE NENHUMA RESPOSTA DO SITE. JA FIZ VARIAS RECLAMACOES ( NUMEROS
72234835 E 72157375) CUJO O PRAZO D ERESPOSTA ERA DE 1 DIA UTIL E ATE O MOMENTO NINGUEM ME ATENDE. QUANDO LIGO PARA O SAC DIZEM Q NAO PODEM RESOLVER MEU PROBLEMA PQ ESTOU SENDO ATENDIDA PELA OUVIDORIA, POREM A OUVIDORIA NAO DIZPONIBILIZOU TELEFONE E OS MEUS EMAILS NAO RESPONDEM. É UMA GRANDE DECEPÇÃO PRA MIM, JA QUE ERA UMA CLIENTE ASSIDUA, ESSE DESRESPEITO JA ESTA INACEITAVEL. DESSE JEITO NAO QUERO MAIS A COMPRA QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. NAO ME RESPONDEM EM NENHUM CANAL, ESTOU ESGOTANDO OS MEIOS PACIFICOS ATE QUE ENTRE JUDICIALMENTE, MAS PELO VISTO É O Q TEREI Q FAZER. QUERO O MEU PRODUTO OU MEU DINHEIRO, QUE ESSES INCOMPETENTES COMECEM A RESPEITAR OS CONSUMIDORES.
O Submarino informa que a entrega foi realizada em 09/05/09.
Atenciosamente,
Equipe Submarino
É eles entregaram no dia 09. Basta ver aí o intervalo de dias pra constatar o PÉSSIMO atendimento.
| Tipo | Título |
Entrada
 | Última Réplica | Status |
|---|---|---|---|---|
 | Entrega Eficiente | 30/12/2008 | 21/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| Parbéns pelo compromisso com o cliente | 02/01/2009 | 21/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| elogio | 06/01/2009 | 21/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| Submarino é maaaara! | 08/01/2009 | 21/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| 100% | 17/01/2009 | 21/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
| Atendimento | 20/01/2009 | 21/01/2009 | Finalizadas com satisfação |
